李小姐：
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由于社会发展迅速，各种高楼大厦拔地而起，为了保护建筑物和美化环境，人们也越来越注重对建筑外墙的清洁维护。但由于外墙清洗是属于高空清洗的一种，具有一定的危险性，因此在对清洗工作人员上具备一定要求，如下：
1.外墙清洗人员必须经过专业的培训并颁发外墙清洗资格证才能上岗
2.必须具有良好的心理素质和安全意识，不畏高
3.上岗前若有感冒、发烧等身体欠妥的，则立即暂停高空工作
4.在对待客户上应有礼貌，周到，友好，不违背客户的意愿
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